Allmänna villkor
Senast uppdaterad den 17 december 2018
ARTIKEL 1. DEFINITIONER OCH BEGREPP
1. I dessa allmänna villkor används följande termer i nedanstående betydelse, såvida inte uttryckligen
anges något annat: TMC Media BV: användaren av dessa allmänna villkor, med säte på Zwaardstraat 16, Haag. Uppdragsgivaren: TMC Media BV:s motpart. Avtal: varje avtal mellan uppdragsgivaren och TMC Media BV avseende utförandet av Arbetet. Resultat eller Resultat: de resultat av arbetet som TMC Media BV ska leverera i materiell eller immateriell form. Detta omfattar bland annat koncept- och kommunikationsråd, bilder, koncept, illustrationer, fotografier, källkoder, (utkast till) design, (digitalt eller icke-digitalt) innehåll för videoproduktioner, webbplatser, onlinebroschyrer, trycksaker och andra multimediaprodukter samt övrigt material eller (elektroniska) filer, allt detta i ordets vidaste bemärkelse. Arbete: utförande av arbete/tjänster (inklusive rådgivning) och/eller leverans av resultat utan någon form av underordnad ställning och utanför anställningsförhållande eller entreprenadavtal, allt i ordets vidaste bemärkelse och enligt vad som anges i avtalet. Villkor: dessa allmänna villkor från TMC Media BV.
ARTIKEL 2. ALLMÄNT
1. Dessa villkor gäller för varje erbjudande, offert och avtal mellan TMC Media BV och en uppdragsgivare, för vilket TMC Media BV har förklarat att dessa villkor ska gälla, i den mån parterna inte uttryckligen och skriftligen har avvikit från dessa villkor. Att ingå ett avtal med TMC Media BV innebär att uppdragsgivaren villkorslöst godtar tillämpligheten av dessa villkor.
2. Dessa villkor gäller även för avtal med TMC Media BV, för vars fullgörande TMC Media BV (måste) anlita tredje part.
3. Om en eller flera bestämmelser i dessa villkor vid någon tidpunkt helt eller delvis är ogiltiga eller förklaras ogiltiga, förblir de övriga bestämmelserna i dessa villkor oförändrade och fullt tillämpliga. TMC Media BV och uppdragsgivaren ska då samråda för att komma överens om nya bestämmelser som ersätter de ogiltiga eller upphävda bestämmelserna, varvid syftet och innebörden av de ursprungliga bestämmelserna ska beaktas i så stor utsträckning som möjligt.
4. Om TMC Media BV inte alltid kräver strikt efterlevnad av dessa villkor innebär detta inte att bestämmelserna däri inte är tillämpliga, och inte heller att TMC Media BV i någon utsträckning förlorar rätten att i andra fall kräva noggrann efterlevnad av bestämmelserna i dessa villkor.
5. Eventuella avvikelser från dessa villkor är endast giltiga om de uttryckligen har avtalats skriftligen och gäller endast för det specifika avtalet (eller bestämmelsen i avtalet) som avvikelserna avser.
6. Tillämpligheten av eventuella inköpsvillkor eller andra villkor från uppdragsgivaren avvisas uttryckligen.
7. Om dessa villkor och avtalet innehåller bestämmelser som står i strid med varandra, gäller de villkor som anges i avtalet.
8. TMC Media BV har rätt att för kommersiella ändamål informera om relationen med uppdragsgivaren och om de uppdrag som uppdragsgivaren har lämnat, såvida inte och i den mån uppdragsgivaren uttryckligen har angett att detta inte är önskvärt.
ARTIKEL 3. AVTALETS TILLSTÅND
1. Alla offerter och anbud från TMC Media BV är icke-bindande och kan återkallas, såvida inte en tidsfrist för godkännande anges i offerten. Om ingen tidsfrist för godkännande har angetts kan inga rättigheter på något sätt härledas från offerten eller erbjudandet. Detta gäller i synnerhet – men inte uteslutande – i den situation där den tjänst eller den vara som offerten eller erbjudandet avser under tiden inte längre är tillgänglig.
2. Erbjudandet om att ingå ett avtal kan lämnas av TMC Media BV både muntligt och skriftligt. Först efter att TMC Media BV har accepterat uppdraget och mottagit den skriftliga och av uppdragsgivaren undertecknade orderbekräftelsen är detta bindande för TMC Media BV.
3. Om uppdraget har lämnats muntligt eller om den undertecknade orderbekräftelsen ännu inte har mottagits, anses avtalet ha ingåtts i enlighet med dessa villkor vid den tidpunkt då TMC Media BV, på begäran av uppdragsgivaren, har påbörjat fullgörandet av avtalet. Om uppdragsgivaren i detta fall inte har reagerat på innehållet i orderbekräftelsen inom två arbetsdagar efter TMC Media BV:s begäran, anses denna orderbekräftelse vara korrekt och fullständig och både uppdragsgivaren och TMC Media BV är bundna av dess innehåll.
4. Att uppdragsgivaren tillhandahåller information och/eller material till TMC Media BV för utförandet av arbetet likställs med att framställa den begäran som anges ovan i punkt 3.
5. För alla offerter och anbud gäller vidare att dessa baseras på de uppgifter som uppdragsgivaren tillhandahållit. Om dessa uppgifter visar sig vara felaktiga eller ofullständiga kan uppdragsgivaren inte härleda några rättigheter gentemot TMC Media BV från en (godkänd) offert eller ett erbjudande och/eller kan TMC Media BV fakturera uppdragsgivaren de merkostnader som uppstår i samband därmed som en tilläggskostnad på
. Ovanstående påverkar inte TMC Media BV:s rätt att säga upp avtalet. TMC Media BV kan inte hållas bunden av sina offerter eller anbud om uppdragsgivaren rimligen kan eller borde ha insett att offerterna eller anbuden, eller en del därav, innehåller ett uppenbart misstag eller en skrivfel som är av betydelse för TMC Media BV vid ingåendet av avtalet.
6. De priser som anges i en offert eller ett erbjudande är exklusive moms och andra statliga avgifter, eventuella kostnader som uppkommer inom ramen för avtalet, inklusive rese- och uppehållskostnader, frakt- och administrationskostnader, om inte annat anges.
7. De dokument, ritningar, tekniska beskrivningar, utkast och beräkningar som ingår i erbjudandet och som har framställts av TMC Media BV eller på dess uppdrag förblir TMC Media BV:s egendom. De får inte överlämnas eller visas för tredje part utan dess tillstånd. De får inte heller kopieras eller på annat sätt förökas utan föregående uttryckligt skriftligt medgivande från
TMC Media BV. Om inget uppdrag lämnas in ska ovannämnda handlingar returneras fraktfritt till TMC Media BV inom 14 dagar efter en begäran därom från TMC Media BV.
ARTIKEL 4. GENOMFÖRANDE AV AVTALET
1. Avtalet med uppdragsgivaren är ett uppdragsavtal i den mening som avses i artikel 7:401 i den nederländska civillagen (BW) och avser en insatsförpliktelse. TMC Media BV är skyldigt att (låta) utföra det med företaget överenskomna uppdraget som en god och omsorgsfull uppdragstagare.
2. Om och i den mån ett korrekt fullgörande av Avtalet så kräver, har TMC Media BV rätt att anlita underleverantörer, frilansare och andra tredje parter för utförandet av sina Uppgifter. Tillämpligheten av artikel 7:404, 7:407 stycke 2 och 7:409 i den nederländska civillagen (BW) utesluts uttryckligen. Vid anlita av tredje part ska TMC Media BV iaktta nödvändig omsorg.
3. TMC Media BV är inte ansvarigt för skada som är en följd av brister i utförandet av Arbetet av ovannämnda tredje parter enligt punkt 2, såvida det inte rör sig om uppsåt eller grov vårdslöshet.
4. Uppdragsgivaren ska i god tid tillhandahålla TMC Media BV alla uppgifter som är nödvändiga för fullgörandet av Avtalet.
5. Om de uppgifter som krävs för fullgörandet av avtalet inte har tillhandahållits TMC Media BV (i tid), har TMC Media BV rätt att uppskjuta sina skyldigheter enligt avtalet och att debitera uppdragsgivaren de extra kostnader som uppstår till följd av förseningen enligt de då gällande taxorna. TMC Media har rätt att inte låta genomförandetiden
börja förrän uppdragsgivaren har ställt uppgifterna till TMC Media BV:s förfogande, utan att detta påverkar dess övriga rättigheter enligt vad som anges i dessa villkor.
6. Om det har avtalats att avtalet ska genomföras i etapper, kan TMC Media BV skjuta upp genomförandet av de delar som hör till en följande etapp tills uppdragsgivaren skriftligen har godkänt resultaten från den föregående etappen.
7. Leveransen av varor sker på det sätt som anges av TMC Media BV och på uppdragsgivarens bekostnad. Om uppdragsgivaren önskar ta emot en försändelse på ett annat sätt än det som TMC Media BV har angett, ska de därmed förknippade extra kostnaderna bäras av uppdragsgivaren.
ARTIKEL 5. LEVERANS OCH ÄNDRINGAR I UPPDRAGET
1. TMC Media BV påbörjar sitt arbete så snart som möjligt efter mottagandet av nödvändiga uppgifter, texter och/eller bildmaterial och meddelar uppdragsgivaren den förväntade leveranstiden.
2. En leveranstid som anges av TMC Media BV har, såvida inte annat skriftligen avtalats, endast vägledande karaktär och baseras på de omständigheter som var kända vid tidpunkten för avtalets ingående. Leveranstider fastställs alltid ungefärligt och är inte bindande.
3. Om det under avtalets genomförande visar sig att det för ett korrekt genomförande är nödvändigt att ändra eller komplettera arbetet, ska parterna i god tid och i samförstånd anpassa avtalet i enlighet därmed.
4. Om avtalet har ändrats eller kompletterats har TMC Media BV rätt att verkställa detta först efter det att parterna har kommit överens om alla ändringar och/eller tillägg, däribland den tidpunkt då arbetet ska vara slutfört, ersättning och övriga villkor. Underlåtenhet att genomföra det ändrade avtalet, eller att inte genomföra det omedelbart, utgör inte någon försummelse av TMC Media BV:s skyldigheter enligt avtalet och utgör inte för uppdragsgivaren någon grund för att säga upp avtalet, (delvis) häva det eller på annat sätt avsluta det. TMC Media BV är aldrig ansvarigt för eventuella skador som uppstår hos uppdragsgivaren till följd av detta.
5. Om ett fast arvode har avtalats ska TMC Media BV i samband därmed meddela uppdragsgivaren om och i vilken utsträckning ändringen eller tillägget till avtalet påverkar detta arvode. Om ingen fast ersättning har avtalats, beräknas arvoden på det sätt som anges i artikel 6, punkt 4.
6. Ändringar i ett redan lämnat uppdrag kan medföra att den ursprungligen avtalade leveranstiden överskrids av TMC Media BV. Artikel 5.4 gäller i sådant fall i tillämpliga delar.
7. Om TMC Media BV mot förmodan inte skulle kunna fullgöra sina skyldigheter inom den överenskomna leveranstiden, kan TMC Media BV endast ställas i försummelse skriftligen. Artikel 10.11 gäller då.
ARTIKEL 6. ARVODEN
1. Arvodet och eventuella kostnadsberäkningar anges i euro, alltid exklusive moms och eventuella andra avgifter som
åläggs av myndigheterna. Utöver den överenskomna ersättningen ska kostnader, resekostnader och kostnader för tredje part som TMC Media BV anlitar bäras av uppdragsgivaren.
2. Om TMC Media BV anser det lämpligt har TMC Media BV rätt att begära att uppdragsgivaren betalar ett rimligt förskott på ersättningen för de arbeten som ännu ska utföras. TMC Media BV har rätt att skjuta upp påbörjandet av sina arbeten tills förskottet har betalats eller tillräcklig säkerhet har ställts för detta; detta sker enligt TMC Media BV:s
exklusiva bedömning.
3. Den överenskomna ersättningen är på inget sätt beroende av utfallet eller resultaten av det utförda uppdraget.
4. Om uppdragsgivaren och TMC Media BV inte har kommit överens om en fast (periodisk) ersättning, fastställs ersättningen utifrån timtaxan multiplicerad med den tid som TMC Media BV har lagt ner och tillagd med de kostnader som företaget har haft.
5. TMC Media BV har alltid rätt att höja ersättningen, utan att uppdragsgivaren i så fall har rätt att häva avtalet av den anledningen, om prishöjningen härrör från en befogenhet eller skyldighet till följd av (ändrad) lagstiftning eller regelverk eller har sin orsak i en ökning av bland annat löner, kostnader från tredje part eller andra omständigheter som vid avtalets ingående rimligen inte kunde förutses.
6. Dessutom har TMC Media BV rätt att höja ersättningen om det under utförandet av Arbetet, till följd av omständigheter utanför dess kontroll, visar sig att (omfattningen av) de ursprungligen överenskomna arbetena i sådan utsträckning har underskattats vid avtalets ingående att det rimligen inte kan förväntas av TMC
Media BV att utföra de överenskomna arbetena mot den ursprungligen överenskomna ersättningen.
7. Alla rese- och uppehållskostnader samt kostnader för bland annat – men inte uteslutande – förvärv av rättigheter (musikrättigheter, bildrättigheter etc.) betraktas som tilläggskostnader och ska betalas separat av uppdragsgivaren, även om dessa inte nämns i anbudet eller avtalet. Dessa kostnader läggs till separat på (slut)fakturan, försedd med en specifikation. TMC Media BV är inte skyldigt att överlämna de fysiska underliggande handlingarna till uppdragsgivaren. Ersättningen för resekostnader med bil uppgår till 0,45 eurocent per kilometer, till vilket ska läggas moms samt de parkeringskostnader som rimligen uppkommer för uppdragsgivarens räkning. Ersättningen för användning av övriga transportmedel motsvarar de faktiska resekostnaderna.
8. Uppdragsgivaren är skyldig att ersätta alla övriga rimliga kostnader som TMC Media BV har haft i samband med fullgörandet av Avtalet.
9. Ersättningen faktureras uppdragsgivaren periodvis, per fas eller efter slutförandet av de (aktuella) Arbetena.
ARTIKEL 7. BETALNING
1. Betalning ska alltid ske inom 14 dagar efter fakturadatum, på ett sätt som TMC Media BV anger.
2. Vid avtal som överstiger ett värde av 1 000,00 euro eller vid uppdrag där TMC Media BV måste hyra material från tredje part, köpa trycksaker eller på annat sätt ådra sig kostnader hos tredje part, är uppdragsgivaren skyldig att inom fjorton dagar efter avtalets ingående erlägga en handpenning på minst 50 % av avtalets totala belopp. Efter slutförandet av (den aktuella fasen av) arbetet erhåller uppdragsgivaren en faktura på de återstående 50 % av ersättningen.
3. Om uppdragsgivaren inte betalar en faktura i tid och/eller i sin helhet, anses uppdragsgivaren enligt lag vara i dröjsmål. Uppdragsgivaren är då skyldig att betala en ränta på det obetalda beloppet om 1 % per månad eller del av en månad, såvida inte den lagstadgade räntan är högre, i vilket fall den lagstadgade räntan ska betalas. Räntan på det förfallna beloppet beräknas från den tidpunkt då uppdragsgivaren anses vara i dröjsmål till dess att hela
det belopp som ska betalas har reglerats.
4. Uppdragsgivaren har aldrig rätt att kvitta det belopp som denne är skyldig TMC Media BV. Invändningar mot fakturabeloppet upphäver inte betalningsskyldigheten. En uppdragsgivare som inte kan åberopa avsnitt 6.5.3 i den civila lagen (artiklarna 231–247 i bok 6 i den civila lagen) har inte heller rätt att skjuta upp betalningen av en faktura av någon annan anledning.
5. Om uppdragsgivaren är i dröjsmål eller underlåter att (i tid) fullgöra sina skyldigheter, ska alla rimliga (rättsliga och utomrättsliga) kostnader för att erhålla betalning utanför domstol bäras av uppdragsgivaren. De utomrättsliga kostnaderna beräknas utifrån vad som är brukligt inom nederländsk inkassopraxis och uppgår till minst 15 % av de belopp som ska betalas. Om TMC Media BV emellertid har ådragit sig högre inkassokostnader som rimligen var nödvändiga, ska de faktiskt ådragna kostnaderna ersättas av uppdragsgivaren. Eventuella rättsliga kostnader och exekutionskostnader ska likaså betalas av uppdragsgivaren. Uppdragsgivaren är även skyldig att betala lagstadgad ränta på de förfallna inkassokostnaderna.
6. Om framstegen i utförandet av Arbetet försenas på grund av försummelse eller underlåtenhet från Uppdragsgivarens sida eller på grund av force majeure från dennes sida, har TMC Media BV rätt att fakturera det fullständiga avtalade beloppet och är Uppdragsgivaren skyldig att betala detta belopp till TMC Media.
ARTIKEL 8. AVTALETS VARAKTIGHET OCH UPPHÄVANDE
1. Avtalet ingås för en bestämd tid, såvida inte dess art och syfte tyder på att det har ingåtts för obestämd tid.
2. TMC Media BV och uppdragsgivaren har alltid rätt att säga upp ett avtal som ingåtts på obestämd tid. Det krävs ingen domstolsprövning för detta. En sådan uppsägning ska ske genom rekommenderat brev och med iakttagande av en uppsägningstid på minst 1 (en) månad.
3. Ett tidsbegränsat avtal kan inte sägas upp i förtid, såvida det inte föreligger så brådskande omständigheter att det rimligen inte kan krävas av TMC Media BV eller uppdragsgivaren att låta avtalet fortsätta. Detta ska motiveras och meddelas den andra parten skriftligen. Detta påverkar inte uppdragsgivarens skyldighet att betala hela den överenskomna ersättningen till TMC Media BV.
4. Dessutom kan avtalet sägas upp i förtid av TMC Media BV med stöd av artikel 3.5 i dessa villkor. I så fall är uppdragsgivaren skyldig att ersätta de kostnader som TMC Media BV hittills har haft, jämte 50 % av den (återstående) överenskomna ersättningen.
5. Uppdragsgivaren kan omedelbart säga upp avtalet om den av TMC Media BV genomförda höjningen av ersättningen enligt artikel 6.6 överstiger 10 % av den avtalade ersättningen och parterna efter samråd i ärendet inte har nått en överenskommelse. Om ovannämnda höjning sker inom tre månader efter avtalets ingående kan uppdragsgivaren omedelbart säga upp avtalet oavsett höjningens procentuella storlek.
6. Vid uppsägning av avtalet inom 24 timmar före arbetets påbörjande kommer ersättningen att debiteras till en sats på 50 % av de offererade lönekostnaderna och 25 % av utrustningskostnaderna. Kostnader för avbokning av material, utrustning, frilansare och tjänster som TMC Media BV har hyrt in debiteras i sin helhet till uppdragsgivaren i enlighet med villkoren hos den berörda parten.
7. Om avtalet sägs upp i förtid av uppdragsgivaren av andra skäl än de som avses i punkt 5 eller 6, eller om det avslutas i förtid genom ömsesidig överenskommelse, är uppdragsgivaren skyldig att betala den överenskomna ersättningen, de kostnader och utgifter som TMC har haft samt den skada som TMC Media BV påvisbart har lidit (såsom förlorad kapacitet och ytterligare kostnader) till följd av den förtida uppsägningen av avtalet, såvida inte orsaken till den förtida uppsägningen av avtalet ligger i en brist som uteslutande kan tillskrivas TMC Media BV.
7. Om uppdragsgivaren försätts i konkurs, ansöker om betalningsanstånd eller upphör med sin verksamhet, har TMC Media BV rätt att omedelbart säga upp avtalet utan iakttagande av uppsägningstid, utan att detta påverkar de övriga rättigheter som tillkommer TMC Media BV.
9. TMC Media BV har, utan att det påverkar de rättigheter som anges på annat ställe i dessa villkor, rätt att uppskjuta fullgörandet av skyldigheterna enligt avtalet eller att (delvis) häva avtalet, om:
• uppdragsgivaren inte fullgör, inte fullständigt eller inte i tid fullgör skyldigheterna enligt avtalet;
• TMC Media BV efter avtalets ingående har fått kännedom om omständigheter som ger god anledning att befara att uppdragsgivaren inte kommer att fullgöra sina skyldigheter gentemot TMC Media BV (på rätt sätt);
• om uppdragsgivaren vid eller efter avtalets ingående har ombetts att ställa säkerhet för fullgörandet av sina skyldigheter enligt avtalet och denna säkerhet uteblir eller är otillräcklig;
• om det på grund av förseningar från uppdragsgivarens sida inte längre kan krävas av TMC Media BV att företaget fullgör avtalet enligt de ursprungligen överenskomna villkoren.
10. TMC Media BV har även rätt att uppskjuta utlämnandet av handlingar eller andra föremål till uppdragsgivaren eller tredje part, fram till dess att alla TMC Media BV:s förfallna fordringar på uppdragsgivaren har betalats i sin helhet.
11. Om avtalet (delvis) upphävs förfaller TMC Media BV:s fordringar på uppdragsgivaren omedelbart till betalning.
ARTIKEL 9. VOICE-OVER/RÖST, MUSIK OCH ÖVRIGA RÄTTIGHETER
1. Kostnaderna för voice-over ingår i de tilläggskostnader som beställaren ska betala separat och som inte ingår i offerten (priset). Om inte annat avtalats skriftligen läggs dessa kostnader till separat på (slut)fakturan av TMC Media BV.
2. För musik som används i en videoproduktion eller onlinepublicering måste uppdragsgivaren betala en avgift för rättigheterna till en upphovsrättsorganisation såsom Buma/Stemra, SENA, Stichting SYNC eller en liknande organisation. Uppdragsgivaren är alltid själv ansvarig för registrering, ersättning och betalning av dessa upphovsrättigheter samt för tillsynen av detta.
3. Ovannämnda ersättningar för upphovsrättigheter är tillkommande kostnader som inte ingår i offerten och som uppdragsgivaren är skyldig att betala separat. De belopp som därmed ska betalas läggs till i (slut)fakturan.
4. TMC Media BV kan på begäran lämna en uppskattning av dessa kostnader, men inga rättigheter kan någonsin härledas från denna. De faktiska kostnaderna, som fastställs av den berörda upphovsrättsorganisationen, kommer i efterhand att faktureras beställaren av TMC Media BV och ska betalas av beställaren till TMC Media BV.
ARTIKEL 10. AANSPRAKELIJKHEID
1. TMC Media BV zal haar werkzaamheden naar beste kunnen verrichten en daarbij de zorgvuldigheid in acht nemen die van een zorgvuldig opdrachtnemer mag worden verwacht.
2. TMC Media BV is niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor de inhoud van door Opdrachtgever aangeleverd promotiemateriaal. Indien een tekortkoming ontstaat of een fout gemaakt wordt doordat de Opdrachtgever onjuiste of onvolledige informatie heeft verstrekt, is TMC Media BV voor de daardoor ontstane schade niet aansprakelijk.
3. Opdrachtgever is aansprakelijk voor alle schade die TMC Media BV mocht lijden ten gevolge van een aan Opdrachtgever toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de verplichtingen voortvloeiende uit de Overeenkomst en deze voorwaarden.
4. Wijzigingen in de gegevens van Opdrachtgever dient Opdrachtgever direct schriftelijk mede te delen aan TMC Media BV. Indien de Opdrachtgever hierin verzuimt, is de Opdrachtgever aansprakelijk voor eventuele schade die TMC Media BV als gevolg daarvan lijdt.
5. In geval van toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de Overeenkomst door TMC Media BV is TMC Media BV slechts aansprakelijk voor vervangende schade als bedoeld in artikel 6:87 BW en is zij gehouden de waarde van de achterwege gebleven prestatie te vergoeden.
6. De totale aansprakelijkheid van TMC Media BV is met inachtneming van het bepaalde in artikel 10 lid 7 beperkt tot de vergoeding welke TMC Media BV voor haar Werkzaamheden in het kader van de Overeenkomst heeft ontvangen. Voor overeenkomsten die een langere looptijd hebben dan zes maanden, geldt dat de totale aansprakelijkheid onder de Overeenkomst verder is beperkt tot maximaal de vergoeding over de laatste zes maanden en voorts met inachtneming van het bepaalde in artikel 10 lid 7.
7. Bovendien is de aansprakelijkheid van TMC Media BV in totaliteit beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval onder de afgesloten bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd, vermeerderd met het bedrag van het eigen risico. TMC Media BV mag de verplichting tot vergoeding van de schade verrekenen met de niet betaalde facturen en door Opdrachtgever verschuldigde invorderingskosten en (wettelijke) rente.
8. Voornoemde limiteringen van aansprakelijkheid zijn niet van toepassing indien sprake is van schade ten gevolge van grove schuld of opzet door TMC Media BV of haar leidinggevenden. 9. Voor personen (en gevolgen van hun handelen en nalaten) die TMC Media BV op aanwijzing van Opdrachtgever heeft ingeschakeld, is TMC Media BV niet aansprakelijk.
10. TMC Media BV is indien sprake is van aansprakelijkheid, uitsluitend aansprakelijk voor directe schade. Voor andere, indirecte en/of gevolgschade (inclusief maar niet beperkt tot gederfde winst, bedrijfsstagnatiekosten, verlies van relaties, o.a. voortvloeiende uit enige vertraging, verlies van gegevens, goodwill, overschrijding van een leveringstermijn en/of geconstateerde gebreken) dan door Opdrachtgever geleden directe vermogensschade is TMC Media BV niet aansprakelijk.
11. Voor zover Opdrachtgever en TMC Media BV in de Overeenkomst of tijdens de uitvoering van de Overeenkomst, termijnen zijn overeengekomen waarbinnen de Werkzaamheden dienen te worden verricht, zijn deze termijnen indicatief en niet bindend, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen zoals bij een overeenkomst van opdracht voor bepaalde tijd. Overschrijding daarvan zal nimmer een tekortkoming in de nakoming van de verplichting van TMC Media BV opleveren en Opdrachtgever niet het recht geven daarom schadevergoeding en/of ontbinding van de Overeenkomst te vorderen. Bij overschrijding van een termijn dient de Opdrachtgever TMC Media BV daarom schriftelijk in gebreke te stellen. TMC Media BV dient daarbij een redelijke termijn te worden geboden van minimaal twee (2) weken of zoveel langer als gegeven de omstandigheden redelijk is om alsnog uitvoering te geven aan de Overeenkomst.
12. Opdrachtgever is verplicht om binnen twee (2) maanden nadat zij een onjuistheid in de uitvoering van de Overeenkomst en het al dan niet daaruit voortvloeiende schaderisico heeft gesignaleerd of redelijkerwijze had kunnen signaleren, daarvan schriftelijk mededeling te doen aan TMC Media BV.
13. Indien de in het voorgaande lid bedoelde mededeling niet of te laat wordt gedaan, is TMC Media BV op geen enkele wijze verplicht tegenover Opdrachtgever om de geleden schade te vergoeden of ongedaan te maken op een wijze die past bij en aansluit op de inhoud van de opdracht en de aard van de Werkzaamheden.
14. Opdrachtgever vrijwaart TMC Media BV voor alle aanspraken die derden ten opzichte van TMC Media BV pretenderen en uitoefenen ter vergoeding van geleden schade, gemaakte kosten, gederfde winst en andere uitgaven die op enigerlei wijze verband houden met en/of voortvloeien uit de uitvoering van de opdracht door TMC Media BV voor Opdrachtgever.
15. Na verloop van twaalf maanden te rekenen vanaf het einde van de Overeenkomst of voltooiing van de Werkzaamheden vervalt ieder recht van Opdrachtgever tegenover TMC Media BV ter zake schade ontstaan door eventuele tekortkomingen en/of fouten van TMC Media BV bij de uitvoering van de Overeenkomst.
ARTIKEL 11. FORCE MAJEURE
1. TMC Media BV är inte skyldigt att fullgöra någon förpliktelse gentemot uppdragsgivaren om företaget hindras från detta till följd av en omständighet som inte beror på försummelse och som inte heller kan tillräknas företaget enligt lag, rättsakt eller allmänna affärssed.
2. Med force majeure avses i dessa allmänna villkor, utöver vad som i detta sammanhang förstås enligt lag och rättspraxis, alla yttre orsaker, förutsedda eller oförutsedda, över vilka TMC Media BV inte kan utöva något inflytande, men som medför att TMC Media BV inte kan fullgöra sina skyldigheter. Som omständigheter som utgör sådan force majeure gäller i alla fall omöjligheten att fullgöra avtalet på grund av att tredje part som anlitats av TMC Media BV är förhindrad, liksom omöjligheten för TMC Media BV till följd av
sjukdom, strejker, störningar i energiförsörjningen, trafikstörningar, störningar inom transport, post och/eller telekommunikation samt störningar i nätverk, infrastruktur och dataintrång. Uppräkningen är inte uttömmande.
3. TMC Media BV kan under den tid som force majeure varar uppskjuta fullgörandet av sina skyldigheter enligt avtalet. Om denna period varar längre än två månader har vardera parten rätt att häva avtalet utan skyldighet att ersätta den andra parten för skada.
4. I den mån TMC Media BV vid tidpunkten för force majeure-händelsens inträde redan delvis har fullgjort sina skyldigheter enligt avtalet eller kommer att kunna fullgöra dessa, och den del som fullgjorts respektive kommer att fullgöras har ett självständigt värde, har TMC Media BV rätt att separat fakturera Arbetena avseende den del som redan fullgjorts respektive kommer att fullgöras. Uppdragsgivaren är skyldig att betala denna faktura som om det vore fråga om ett separat avtal.
ARTIKEL 12. KLAGOMÅL
1. Uppdragsgivaren är skyldig att så snart som möjligt efter leverans av tjänsten och/eller varorna kontrollera om TMC Media BV har fullgjort avtalet på ett korrekt sätt, och uppdragsgivaren är vidare skyldig att omedelbart skriftligen underrätta TMC Media BV så snart det framgår att så inte är fallet.
2. Klagomål avseende de levererade tjänsterna ska av uppdragsgivaren under alla omständigheter anmälas skriftligen till TMC Media BV inom 14 dagar efter upptäckten, dock senast inom 30 dagar efter leveransen av den berörda tjänsten/varan. Anmälan om brist ska innehålla en så detaljerad beskrivning av bristen som möjligt samt en rimlig tidsfrist
för åtgärd, så att TMC Media BV kan reagera på ett adekvat sätt.
3. Om ett klagomål är välgrundat ska TMC Media BV ändå leverera tjänsterna/varorna enligt överenskommelse, såvida detta inte är varaktigt omöjligt eller om uppdragsgivaren under tiden har avstått från detta eftersom leveransen bevisligen har blivit meningslös. Det sistnämnda ska uppdragsgivaren styrka skriftligen.
4. Fullgörandet av avtalet anses mellan parterna vara korrekt även om uppdragsgivaren har underlåtit att i tid genomföra den undersökning eller lämna det meddelande som avses i punkt 1 och/eller punkt 2 i denna artikel.
5. TMC Media BV:s prestation anses i varje fall vara korrekt fullgjord mellan parterna om uppdragsgivaren har tagit det levererade eller en del av det levererade i bruk, har bearbetat eller förädlat det, har levererat det till tredje part respektive låtit det tas i bruk, låtit det bearbetas eller förädlas eller låtit det levereras till tredje part, även om uppdragsgivaren har iakttagit bestämmelserna i första stycket i denna artikel.
6. Om det inte längre är möjligt eller meningsfullt att utföra de avtalade arbetena eller leverera varor, ska TMC Media BV endast vara ansvarigt om och i den mån det överensstämmer med bestämmelserna i artikel 11.
ARTIKEL 13. SEKRETESS
1. Om inte någon lagbestämmelse, föreskrift eller annan regel ålägger parterna en sådan skyldighet, är parterna skyldiga att i förhållande till tredje man iaktta sekretess avseende konfidentiell information som erhållits från motparten. Den lämnande parten kan bevilja undantag från detta. Information anses vara konfidentiell om detta har meddelats av den lämnande parten eller om detta framgår av informationens karaktär.
2. Utan skriftligt medgivande från den lämnande parten har den mottagande parten inte rätt att använda den konfidentiella information som den mottagande parten har fått tillgång till för något annat ändamål än det för vilket den erhölls. Ett undantag görs dock i det fall TMC Media BV agerar för egen räkning i ett disciplinärt, civilrättsligt eller straffrättsligt förfarande där denna information kan vara av betydelse.
3. Om inte någon tvingande lagbestämmelse föreligger som ålägger uppdragsgivaren att offentliggöra informationen, eller om TMC Media BV i förväg har gett sitt samtycke till detta, får uppdragsgivaren inte lämna ut innehållet i rapporter, arbeten, råd eller andra uttalanden, skriftliga eller muntliga, från TMC Media BV till tredje part.
ARTIKEL 14. ÄGANDERÄTT OCH UPPDRAGSGIVARENS EGENDOM
1. Alla varor eller resultat som TMC Media BV har framställt eller levererat inom ramen för Avtalet förblir TMC Media BV:s egendom tills de belopp som Uppdragsgivaren är skyldig att betala har betalats i sin helhet, utan att det påverkar bestämmelserna i artikel 15.
2. TMC Media BV ska förvara de varor som uppdragsgivaren anförtrott företaget inom ramen för fullgörandet av avtalet med den omsorg som krävs av en god förvarare. TMC Media BV är dock inte ansvarigt för skador på de anförtrodda föremålen eller skador som uppstår på (digitala) filer.
3. Utan att det påverkar de rättigheter som tillkommer TMC Media BV i detta avseende, kommer TMC Media BV att för kundens räkning lagra de filmklipp eller andra verk som skapats för kunden under en period på högst sex (6) månader. Mot en extra avgift och förutsatt att detta fastställts i ett avtal kan TMC Media BV lagra de filmklipp eller andra (digitala) verk som skapats under en längre period.
4. TMC Media BV ansvarar inte för förlust av filmklipp eller andra verk till följd av, till exempel men inte begränsat till, oförutsedda omständigheter såsom datorkrascher, brand, inbrott eller andra oförutsedda situationer.
5. TMC Media BV debiterar för lagring av data per projekt ett belopp på 45 euro per 6 månader, vilket ska betalas i förskott av uppdragsgivaren.
ARTIKEL 15. IMMATERIELL EGENDOM
1. Alla (anspråk på) immateriella eller industriella äganderätter (såsom t.ex. patenträttigheter, upphovsrätt, närstående rättigheter, databassrättigheter, ritnings- och mönsterskydd), som kan eller kommer att kunna utövas – var och när som helst – avseende Resultaten tillfaller TMC Media B.V. och/eller dess licensgivare, såväl för användning som för utnyttjande. I den mån en sådan rättighet endast kan erhållas genom en anmälan eller registrering, är det uteslutande TMC Media B.V. och/eller dess licensgivare som har behörighet att göra detta, om inte annat avtalats.
2. Parterna kan komma överens om att de rättigheter som avses i första stycket helt eller delvis ska överlåtas till uppdragsgivaren. Denna överlåtelse och de eventuella villkor under vilka överlåtelsen sker ska alltid fastställas skriftligen i ett separat avtal. Fram till överlåtelsetidpunkten beviljas en nyttjanderätt enligt vad som anges i punkt 3 i denna artikel.
3. När uppdragsgivaren fullt ut har fullgjort och fortsätter att fullgöra sina skyldigheter enligt avtalet med TMC Media BV, erhåller denne rätten att själv använda resultatet i Nederländerna i enlighet med det överenskomna användningsändamålet. Om inga överenskommelser har träffats om användningsändamålet, förblir nyttjanderätten begränsad till en engångsanvändning av Resultatet, för vilket det vid tidpunkten för avtalets ingående fanns fastställda planer och för vilket uppdraget (uppenbarligen) har lämnats. Dessa planer måste påvisbart ha meddelats TMC Media BV före avtalets ingående.
4. Uppdragsgivaren har utan skriftligt tillstånd inte rätt att anpassa Resultatet, använda eller återanvända det i större utsträckning eller på annat sätt än vad som överenskommits, eller att låta tredje part göra detta. TMC Media BV kan ställa villkor för detta tillstånd, däribland betalning av en skälig ersättning.
5. Om inte Resultatet är olämpligt för detta, har TMC Media BV alltid rätt att (låta) ange eller ta bort sitt namn på detta. Utan föregående skriftligt tillstånd är det inte tillåtet för Uppdragsgivaren att använda Resultatet utan att ange TMC Media BV:s namn. Uppdragsgivaren ska i detta avseende följa anvisningarna för hur TMC Medias namn och rättigheter ska anges.
6. Om inte annat uttryckligen avtalats skriftligen ingår det inte i Arbetet att utföra undersökningar avseende förekomsten av immateriella eller industriella äganderätter (såsom t.ex. patent-, varumärkes-, firmanamns-, upphovs-, porträtt-, databas-, ritnings- och modellrättigheter samt närstående rättigheter) som tillhör tredje part. Detsamma gäller för en eventuell undersökning av möjligheten till sådana skyddsformer för uppdragsgivaren.
7. Kostnaderna för licenser från tredje part för användning av material som skyddas av immateriella eller industriella äganderätter och som kommer att användas vid fullgörandet av avtalet ska bäras av uppdragsgivaren på dennes bekostnad och risk. Med sådant skyddat material avses bland annat, men inte uttömmande: typsnitt, programvara, element i företagsidentiteten, foton, videor, stockbilder, databaser, logotyper och kompositioner. Uppdragsgivaren är skyldig att ersätta dessa kostnader till TMC Media BV eller till berörda rättighetsinnehavare. Ovanstående gäller även när det gäller porträtträttigheter för statister, intervjuade eller andra personer eller rättighetsinnehavare till en videoproduktion samt bildrättigheter till exempelvis byggnader, konstverk eller platser.
8. TMC Media BV har, med beaktande av uppdragsgivarens intressen och utan att någon ersättning ska utgå för detta, friheten att använda resultaten för egen publicitet, förvärv av uppdrag, marknadsföring, inklusive tävlingar och utställningar m.m.
9. Genom att ge ett uppdrag om användning, mångfaldigande eller offentliggörande av något som skyddas av immateriella eller industriella äganderätter garanterar uppdragsgivaren att inga sådana rättigheter som tillhör tredje part kränks och håller TMC Media BV skadeslöst, både i och utanför domstol, för alla konsekvenser som följer av användningen, mångfaldigandet eller offentliggörandet.
ARTIKEL 16. TILLÄMPLIG LAG
1. Alla avtal mellan TMC Media BV och uppdragsgivaren regleras uteslutande av nederländsk lag. Eventuell tillämpning av Wienkonventionen om köpavtal utesluts uttryckligen.
2. Alla tvister som har samband med eller härrör från (tolkningen och/eller fullgörandet av) avtalet ska avgöras av domstolen i Haag.
ARTIKEL 17. TILLGÄNGLIGHET OCH ÄNDRING AV VILLKOREN
1. Dessa villkor har deponerats hos Handelskammaren i Haag och kommer på begäran att skickas ut kostnadsfritt av TMC Media BV. Villkoren kan även läsas, kopieras och sparas via webbplatsen www.TMCMedia.nl/algemenevoorwaarden.
2. Den senast deponerade versionen, respektive den version som gällde vid tidpunkten för ingåendet av det rättsliga förhållandet med TMC Media BV, är alltid tillämplig.
3. Den nederländska texten i de allmänna villkoren är alltid avgörande för tolkningen av dessa.
