Industrie en storytelling: hoe je technische innovatie vertaalt naar mensentaal

Technische innovatie vertelt niet vanzelf een goed verhaal

De maakindustrie blinkt uit in innovatie. Nieuwe machines, automatisering en slimme sensoren zijn de techniek achter veel producten.
Toch blijft één uitdaging bestaan: hoe breng je dat verhaal over op een manier die raakt en niet alleen informeert?

‍

In B2B-marketing zien we het vaak: bedrijven communiceren wat ze doen (de technologie), maar niet waarom dat ertoe doet. Storytelling is juist de brug tussen technische kwaliteit en menselijke betekenis. En precies daar ligt het verschil tussen een brochure vol specificaties en een merkverhaal dat klanten onthouden.

‍

Van specificaties naar betekenis

Ingenieurs, productontwikkelaars en marketeers spreken vaak een andere taal. Waar de één praat in Newtonmeters, IP-waarden en toleranties, wil de ander weten: wat betekent dit voor mij als klant?

‍

De kunst van storytelling in de industrie is dus vertalen van technische feiten naar menselijke waarde.

‍

Voorbeeld:

• In plaats van “onze nieuwe motor draait 15% efficiënter”, zeg:
  → “met onze nieuwe motor verbruikt uw machine minder energie, waardoor u jaarlijks duizenden euro’s bespaart.”
• In plaats van “geavanceerde PLC-sturing”, zeg:
  → “uw productie blijft doordraaien, zelfs bij storingen, omdat onze software zelf herstelt.”

‍

Goede storytelling laat de klant de impact voelen van technologie, niet alleen de werking begrijpen.

‍

De drie bouwstenen van industrieel storytelling

‍

1. Held: de klant, niet het product

Veel bedrijven maken de fout om hun technologie tot hoofdrolspeler te maken. Maar in een sterk verhaal is de klant de held, het product is slechts de gids.
Laat zien welk probleem de klant had, wat de gevolgen waren, en hoe jouw oplossing het verschil maakte.

‍

Casevoorbeeld:
Een fabrikant van verpakkingsmachines vertelde niet over snelheid of capaciteit, maar over hoe hun oplossing verspilling in de voedselketen verminderde. Dat raakte, niet omdat het technisch knap was, maar omdat het maatschappelijk relevant was.

‍

2. Conflict: zonder probleem geen verhaal

Elke innovatie begint met een uitdaging. Door die uitdaging te benoemen, maak je je verhaal menselijker en herkenbaarder.

‍

Vertel over de frustratie van handmatig werk, de inefficiëntie van oude systemen of de druk van stijgende grondstofprijzen.
Pas daarna komt jouw technologie als oplossing.

‍

Een verhaal zonder obstakel is als een film zonder spanning wel informatief, maar niet boeiend.

‍

3. Bewijs: data en emotie samen

Technische bedrijven zijn vaak sterk in feiten, cijfers en performance metrics. Maar geloofwaardigheid ontstaat pas echt als data wordt ondersteund door gevoel.

‍

Gebruik:

• Cijfers om de impact te bewijzen (zoals productieverhoging of energiebesparing).
• Citaten of klantverhalen om emotie toe te voegen.

‍

“We besparen nu 20% energie per productiecyclus, maar het grootste verschil is dat operators minder stress hebben.”
— Operations Manager bij een klant in de voedingsindustrie

‍

Dat is storytelling met bewijs.

‍

Storytelling in B2B-marketing: waarom het werkt

‍

In B2B denken veel bedrijven dat beslissingen rationeel zijn. Toch tonen onderzoeken aan dat emotie ook in zakelijke keuzes een grote rol speelt. Mensen doen zaken met mensen, niet met specificaties.

‍

Sterke storytelling:

• Vergroot merkvertrouwen
• Verhoogt onthouden merkvoorkeur
• Maakt complexe innovaties begrijpelijker
• En vergemakkelijkt salesgesprekken, omdat het verhaal blijft hangen

‍

Een goed verteld verhaal kan zelfs het verschil maken tussen een offerte die gelezen wordt  en één die in de map verdwijnt.

‍

Praktische tips: hoe begin je met storytelling in de industrie

‍

1. Interview je engineers en klanten
   Combineer technische kennis met klantinzichten om verhalen te bouwen vanuit echte ervaringen.
2. Gebruik een vast storytelling-framework
   ‍Situation → Challenge → Solution → Result.‍
3. Laat visueel zien wat woorden niet kunnen
   Korte video’s, animaties of interactieve demo’s brengen abstracte technologie tot leven.‍
4. Vertaal jargon (leg vaktaal of technische termen uit in begrijpelijke, gewone mensentaal)
   Elke technische term moet terug te leiden zijn naar een voordeel voor de klant.‍
5. Veranker het in je contentstrategie.
   Storytelling werkt pas echt als het terugkomt in alle communicatie: van je website tot LinkedIn en salespresentaties

‍

Conclusie: technologie vertelt niet vanzelf

Een innovatie verkoopt zichzelf niet, hoe goed ze ook is.
Pas wanneer je de technologie vertaalt naar een menselijk, herkenbaar en relevant verhaal, wordt het waardevol voor de klant.

‍

Storytelling is geen creatieve luxe, maar een strategisch hulpmiddel voor B2B-bedrijven die willen opvallen in een markt vol specificaties.
Want uiteindelijk geldt: technisch goed is pas echt goed, als het goed verteld wordt.

‍

Wil jij weten hoe jouw technische verhaal meer impact kan maken bij klanten?
Bij TMC Media helpen we industriële bedrijven hun innovatie te vertalen naar een herkenbaar merkverhaal met een strategie, content en design die past bij de markt en het bedrijf.

‍

Voor hulp: Plan een vrijblijvend adviesgesprek en ontdek hoe storytelling jouw marketing versterkt. 

‍