
Voor veel mkb-bedrijven in de maakindustrie fungeert de website nog altijd als digitaal visitekaartje. Ondertussen verandert het koopproces razendsnel. Klanten oriënteren zich steeds vaker volledig online en verwachten snelheid, gemak en transparantie. Wie daar niet zichtbaar is, loopt directe omzetkansen mis.
B2B-koopproces verschuift online
De rol van de website is in korte tijd veranderd van ondersteunend naar bepalend. Waar het verkoopteam vroeger het gesprek opende, vindt dat eerste contact nu digitaal plaats. Websites die uitsluitend informeren, blijken daardoor steeds minder effectief.
Vijf functies van de moderne zakelijke website
Een effectieve site vervult meerdere functies:
- Vindbaarheid – niet alleen in Google, maar steeds vaker ook in AI-chatbots die antwoorden genereren uit bestaande websites.
- Bewijsvoering – cases, certificeringen en ROI-berekeningen die de waarde onderbouwen.
- Keuzehulp – configuratoren, vergelijkingstabellen en FAQ’s die complexe beslissingen vereenvoudigen.
- Conversie – duidelijke CTA’s en laagdrempelige formulieren.
- Opvolging – leadherkenning en integratie met CRM voor snelle reactie.
Het opkomende belang van AI-search
Een nieuwe uitdaging is de opkomst van AI-gestuurde zoekmachines en chatbots. In plaats van doorklikken naar websites krijgen gebruikers steeds vaker direct antwoord. Alleen bedrijven met gestructureerde, entiteit-gedreven content en duidelijke autoriteitssignalen worden geciteerd of aangeraden. Voor mkb-ondernemers betekent dit dat de vindbaarheid van hun website niet alleen meer draait om SEO, maar ook om AI-search readiness.
Van verkeer naar verkoopkans
Ook als prospects niet direct het formulier invullen, kunnen signalen waardevol zijn. Met tools als LeadInfo worden anonieme bezoekers herkend, waarna opvolging via CRM-systemen zoals Pipedrive kan plaatsvinden. Marketing automation via e-mail houdt geïnteresseerde, maar nog afwachtende klanten betrokken. Zo wordt elk contactmoment benut.
De businesscase
Bedrijven die hun website beschouwen als commerciële motor zien de resultaten snel terug. Een machinebouwer die content herstructureerde en AI-search-optimalisatie toepaste, verdubbelde niet alleen het aantal offerteaanvragen, maar werd ook vaker genoemd in AI-chatresultaten. Dat vergrootte de zichtbaarheid bij prospects die de traditionele zoekroute overslaan.
Van kostenpost naar groeimotor
De conclusie is helder: een B2B-website is niet langer een passief visitekaartje, maar het fundament van de commerciële strategie. Alleen door technologie, content en opvolging te integreren én rekening te houden met de verschuiving naar AI-search, blijft een bedrijf zichtbaar, relevant en concurrerend.
TMC biedt een website-scan die niet alleen conversie en vindbaarheid via Google beoordeelt, maar ook de AI-search readiness van uw content. Binnen enkele werkdagen ontvangt u een verbeterplan met concrete stappen voor meer zichtbaarheid, betere leadopvolging en hogere conversie.
Relevante blogs

Interesse in digitale groei voor jouw sector?
Versterk je online aanwezigheid en vergroot je marktbereik met TMC Media. Wij combineren strategisch denken met innovatieve creativiteit voor meetbaar resultaat. Van conversiegerichte websites tot doelgerichte online marketingcampagnes – wij zijn jouw digitale groeipartner.
Neem contact op voor een vrijblijvend gesprek