Wie Marketing und Vertrieb sich ineinander verlieben…

Das Marketing macht deutlich, was heute und morgen erforderlich ist, um den Anforderungen der Kunden gerecht zu werden. All diese Informationen und Erkenntnisse setzt das Marketing in Inhalte um – Inhalte, mit denen Vertriebsteams jeden Kundenkontakt zu einem bleibenden Erlebnis machen können.

‍

Das Marketing ist nicht nur für die Erstellung der Vertriebsinhalte verantwortlich, sondern auch dafür, zu verstehen und zu analysieren, wie und wann diese Inhalte im Vertriebsprozess am besten eingesetzt werden können. Auf diese Weise trägt das Marketing dazu bei, die Vertriebsteams effektiver zu machen. So spielt das Marketing eine Schlüsselrolle für jeden Vertriebserfolg.

‍

Um all diesen Herausforderungen im Marketing gerecht zu werden, sind ein strategischer Sales-Enablement-Ansatz und die richtige Technologie mittlerweile unverzichtbar geworden. Um Marketingfachleuten dabei zu helfen, Mittel für die Investition in eine Sales-Enablement-Plattform zu erhalten, haben wir die wichtigsten Vorteile zusammengestellt.    

‍

Unmittelbare Vorteile

‍

• Durch den Einsatz einer Sales-Enablement-Plattform kann der Vertrieb nicht nur Zeit beim Auffinden und Teilen relevanter Inhalte sparen, sondern auch wesentlich effektiver verkaufen, da er die Einwände der Kunden besser entkräften kann. Dies führt zu einer Steigerung der Produktivität der Vertriebsteams um 10 %*.
• Die Zeit, die für die Einarbeitung neuer Vertriebsmitarbeiter benötigt wird, beträgt in der Regel drei bis vier Monate. Durch den Einsatz einer Sales-Enablement-Plattform lässt sich die Einarbeitungszeit um 25 % bis 30 %* verkürzen. Dies ist möglich, weil neue Vertriebsmitarbeiter in der Sales-Enablement-Plattform zu den wirkungsvollsten Vertriebsinhalten geführt werden.
• Durch die Verwaltung aller Vertriebsinhalte auf einer einzigen Plattform und die Nutzung der Analyse-, Marketing- und vertriebsunterstützenden Funktionen der Sales-Enablement-Plattform lässt sich optimal nachverfolgen, welche Inhalte den größten Einfluss auf den Vertriebsprozess haben. Auf diese Weise kann das Marketing die Inhalte optimal verwalten und auf dem neuesten Stand halten, um besser auf die sich ändernden Kundenbedürfnisse einzugehen. Dies führt zu einer Steigerung der Marketingproduktivität um 25 %*.

‍

Indirekte Vorteile

‍

• Mithilfe der Sales-Enablement-Plattform kann der Vertrieb schneller relevantere und persönlichere Informationen bereitstellen. Diese schnellere Bereitstellung persönlicherer und relevanterer Informationen spart den Kunden Zeit und hilft ihnen zudem, bessere Kaufentscheidungen zu treffen. Letztendlich führt dies zu verbesserten Kundenbeziehungen.  
• Durch die Einführung einer Sales-Enablement-Funktion im Unternehmen ist das Marketing in der Lage, den Vertrieb besser mit relevanten und aktuellen Inhalten zu unterstützen, was zu einer besseren Zusammenarbeit zwischen Marketing und Vertrieb führt.
• Über die Sales-Enablement-Plattform werden alle Inhalte an einem zentralen Ort verwaltet und angepasst. Dadurch stehen dem Vertrieb stets die relevantesten und aktuellsten Vertriebsinformationen zur Verfügung. Die konsequente und einheitliche Art und Weise, in der Unternehmens- und Produktinformationen in den Vertriebspräsentationen vermittelt werden, stärkt das Unternehmensimage und festigt die Markenidentität.      

‍

All diese Vorteile sorgen dafür, dass Unternehmen mit ihren Investitionen in Sales-Enablement-Plattformen innerhalb von drei bis vier Monaten eine positive Kapitalrendite erzielen. Wenn Sie wissen möchten, wie der Business Case für Ihr Unternehmen aussieht, können Sie sich gerne an uns wenden.  

‍

* Sales Enablement | Total Economic Impact, März 2020, Forrester

‍