Nutzen Sie Ihre Website, um Ihre Strategie umzusetzen

Möchten Sie Ihre Unternehmensstrategie ändern oder schärfen? Nutzen Sie dafür Ihre Website. Eine neue Website ist die ideale Gelegenheit, eine neue bzw. geschärfte Strategie einzuführen und umzusetzen. Vor allem, wenn Ihre aktuelle Website veraltet ist und die Inhalte nicht zu der Geschichte passen, die Ihre Vertriebsmitarbeiter den Kunden erzählen. Online- und Offline-Kommunikation funktioniert nur, wenn sie aufeinander abgestimmt ist. Wenn es hier zu Diskrepanzen kommt, kann dies dazu führen, dass potenzielle Kunden abspringen, obwohl Sie gerade die perfekte Lösung für sie haben. Nun die Frage: Wie fangen Sie an?

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Kunden- und Marktinformationen

Recherchiere im Vorfeld. Wer sind deine Kunden und in welchen Märkten sind sie tätig? Handelt es sich um Wachstumsmärkte oder herrscht dort starker Wettbewerb? Anhand von Daten (Handelsregister, CBS und Finanzinstitute) kannst du gezielte Entscheidungen treffen, auf welche Märkte du dich konzentrieren willst und mit welchen Produktgruppen. Ausgehend von diesen Produkt-Markt-Kombinationen beginnst du mit der Ausarbeitung deines Angebots.

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Wie findet man das richtige Wertversprechen?

Ein Instrument, das dabei helfen kann, ist das „Six Battlefield“-Modell von Mercuri. Dabei betrachtet man die Bedürfnisse eines bestimmten Kunden oder Marktes. Den Bedürfnissen des Kunden stellt man das eigene Angebot und das der Konkurrenz gegenüber. Was sind die einzigartigen Alleinstellungsmerkmale, welche Werte teilt man mit der Konkurrenz und welche Nachteile hat das eigene Angebot?

Auf dieser Grundlage kannst du mit deinem Vertriebs- und Marketingteam erörtern, worin dein Mehrwert besteht und worin der Mehrwert deiner Mitbewerber liegt. Das Ergebnis ist nicht nur für dein Gespräch mit dem Kunden wertvoll, sondern auch für die Erstellung deiner Inhalte für die neue Website. Diesen Mehrwert solltest du in deinen Texten zum Ausdruck bringen, um den Kunden davon zu überzeugen, sich für dich zu entscheiden.

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Annahmen überprüfen

Nachdem du dir gründlich Gedanken über dein Angebot und deinen Mehrwert gemacht hast, ist es wichtig, dass du diese bei deiner Zielgruppe überprüfst. Wenn du dies nicht tust, kann es passieren, dass du den Anschluss an deine Zielgruppe verpasst – was sicherlich schade wäre, vor allem wenn man bedenkt, dass die Entwicklung einer neuen Website viel Zeit in Anspruch nimmt.

Diesen Mehrwert kannst du mithilfe einer Kundenumfrage überprüfen. Dabei erfragst du, welche Faktoren für die Kunden bei der Auswahl und Bewertung eines Anbieters ausschlaggebend sind. Stimmen diese überein, kannst du mit der Entwicklung von Inhalten für deine neue Website fortfahren, und diese werden auch dem Informationsbedarf der Kunden entsprechen.

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Los geht’s!

Wir von TMC Media haben bereits mehrere Kunden aus der B2B-Fertigungsindustrie bei der Entwicklung und Umsetzung von Änderungen an ihrer Unternehmensstrategie in den Online-Kanälen unterstützt (Marketingplan Hanwel). Legen Sie auch los und nehmen Sie Kontakt mit mir auf.  

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