Man kann das mit einem neuen Verkäufer vergleichen, der alle Produktschulungen absolviert hat. Wie setzt man diesen Verkäufer sinnvoll ein, damit er erfolgreich ist? Bei neuen Verkäufern haben wir eine Vorstellung davon, was sie tun werden, bei einer neuen Website warten wir einfach ab, bis etwas passiert. Eigentlich ziemlich seltsam, oder?
Beide Instrumente (Vertrieb und Website) haben eine Aufgabe zu erfüllen; dafür müssen Sie sie zielgerichtet einsetzen, verwalten und überwachen. Leider stelle ich im B2B-Markt regelmäßig fest, dass über den Einsatz und die Nutzung einer neuen Website nicht gründlich nachgedacht wurde. Dies führt dazu, dass Sie nicht den optimalen Ertrag aus Ihrer Website erzielen. Es ist durchaus verständlich, dass man nach monatelanger Arbeit – Texte schreiben, Bilder erstellen – erst einmal einen Gang zurückschaltet, aber eigentlich fängt das Spiel erst dann erst richtig an.
So nutzen Sie Ihre neue Website erfolgreich
Ohne Marketingplan passiert Folgendes: Die Website wird wieder beiseite gelegt und wir machen einfach wie bisher weiter. Wir posten gelegentlich etwas auf LinkedIn – ohne Ziel und ohne Regelmäßigkeit –, schauen uns die Website-Zahlen an und machen dann weiter wie bisher.
Wenn man das mit dem Vertrieb vergleicht, sind das drei Anrufe bei zufälligen Kunden, eine Produktvorstellung bei einem Großkunden und ein paar E-Mails an potenzielle Kunden. Das scheint mir nicht ausreichend zu sein, um erfolgreich zu sein und deine Ziele zu erreichen.
Wie gehst du dann nach dem Start deiner Website vor?
Die Website ist Ihr digitaler Verkäufer; sie muss mit Ihrer Zielgruppe und Ihren Kunden in Kontakt treten, um Leads zu generieren. Dies erreichen Sie, indem Sie dafür sorgen, dass sie in Google und anderen Suchmaschinen gefunden wird. Beginnen Sie damit, Ihre Seiten im Hinblick auf die Auffindbarkeit zu optimieren – dies wird als Suchmaschinenoptimierung (SEO) bezeichnet.
Eine weitere Möglichkeit besteht darin, auf bestimmte Suchbegriffe zu werben, die für Ihre Zielgruppe relevant sind. Zu Beginn nach dem Start muss Ihre Website erst noch von den Suchmaschinen indexiert werden (was mindestens 3–6 Monate dauert), weshalb Ihre Besucherzahlen zunächst noch gering ausfallen können. Indem Sie dann in Suchmaschinen werben (SEA), sorgen Sie dafür, dass mehr Besucher auf Ihre Website gelangen.
Dies hat zwei Vorteile. Sie können feststellen, ob Ihre Website hinsichtlich der Benutzerfreundlichkeit gut funktioniert und ob über die verschiedenen Call-to-Action-Elemente Leads generiert werden. Außerdem können Sie gezielt an der Lead-Generierung arbeiten, indem Sie sich auf wichtige Suchbegriffe konzentrieren, die für Ihre Zielgruppe relevant sind.
Sie sehen also: Die Veröffentlichung einer Website ist erst der Anfang. Danach machen Sie sich an die Arbeit mit den verfügbaren Daten und dem Plan, der dafür sorgt, dass Sie kontinuierlich überwachen und optimieren. Letztendlich führt dies zu einem Ansatz, bei dem Ihre Website nicht mehr nur eine statische Online-Broschüre ist, sondern Ihr digitaler Verkäufer, der Leads generiert, aus denen Verkäufe entstehen.
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