Försäljning är inte dåligt (inte ens ”felaktig försäljning”)!

Inom B2B-försäljning har online oundvikligen blivit den enda försäljningskanalen, och det har vi också märkt. Alla företag erbjuder numera sina tjänster online. Och det sker inte alltid på ett genomtänkt och subtilt sätt. Följden är att motviljan mot onlineförsäljning växer. Enligt vår mening är det helt obefogat!

‍

Nu hör vi dig tänka: ”Men hallå, TMC Media, självklart tycker ni att det är orättvist – att hjälpa företag med onlineförsäljning är ju er verksamhet!”.

‍

4 enkla tips för framgångsrik onlineförsäljning:

‍

Överträffa förväntningarna

Försäljning är inte något dåligt i sig, men att sälja en dålig produkt eller erbjuda en värdelös tjänst är oförlåtligt. Den potentiella köparens intryck av en försäljningsmetod glöms snabbt bort om produkten eller tjänsten överträffar alla förväntningar.

‍

Att köpa är ett val, inte en skyldighet

Om köpare väljer att inte köpa är det ingen anledning att börja överskölja dem med oönskade erbjudanden eller innehåll. Respektera deras val och ta framför allt tid att tacka dem för deras intresse.

‍

Frihet är lycka

Var generös med retur- och återbetalningsvillkoren. Potentiella köpare upplever onlineförsäljning som mycket mindre påträngande om de vet att de alltid kan ångra köpet och få tillbaka sina pengar.    

‍

Övertygelse är allt

Den första och absolut viktigaste personen du måste övertyga är du själv. Om du inte själv är övertygad om att din lösning gör skillnad för kunderna, är chansen obefintlig att du kan övertyga en potentiell köpare om detta.

‍

Är onlineförsäljning något dåligt?

Onlineförsäljning är inte dåligt, inte ens ”dålig onlineförsäljning” är dåligt. Det som däremot är dåligt är att leverera en värdelös produkt, usel service eller oinspirerade och ibland till och med oanständiga säljare.  

‍