Använd din webbplats för att genomföra din förändringsstrategi

Vill du ändra eller skärpa din företagsstrategi? Använd din webbplats för detta. En ny webbplats är ett utmärkt tillfälle att lansera och genomföra en ny eller skärpt strategi. Särskilt om din nuvarande webbplats är föråldrad och innehållet inte stämmer överens med det budskap som dina säljare förmedlar till kunderna. Kommunikation online och offline fungerar bara om den hänger ihop. Om det finns en diskrepans kan det leda till att potentiella kunder tappar intresset, trots att du faktiskt har den perfekta lösningen för dem. Nu är frågan: Hur ska du gå tillväga?

‍

Kund- och marknadsinformation

Gör en förhandsundersökning. Vilka är dina kunder och på vilka marknader är de verksamma? Är det tillväxtmarknader eller råder det hård konkurrens? Med hjälp av data (Handelsregistret, CBS och finansiella institutioner) kan du fatta välgrundade beslut om vilka marknader du ska fokusera på och med vilka produktgrupper. Utifrån dessa produkt-marknadskombinationer börjar du sedan utarbeta ditt erbjudande.

‍

Hur kommer man fram till rätt erbjudande?

Ett verktyg som kan vara till hjälp här är Mercuris ”Six Battlefield”-modell. Här tittar man på behoven hos en specifik kund eller marknad. Mot kundens behov ställer man sitt eget erbjudande och konkurrentens. Vilka är de unika försäljningsargumenten (Unique Selling Points), vilka värden delar man med konkurrenten och vilka är nackdelarna med det egna erbjudandet?

Utifrån detta kan du diskutera med ditt sälj- och marknadsföringsteam vilka mervärden du erbjuder och vilka mervärden dina konkurrenter erbjuder. Resultatet är inte bara värdefullt för din presentation inför kunden, utan också för att skriva innehållet till den nya webbplatsen. Du vill att detta mervärde ska återspeglas i dina texter för att övertyga kunden om att välja just dig.

‍

Kontrollera antaganden

När du har funderat noga över ditt erbjudande och ditt mervärde är det viktigt att du testar det på din målgrupp. Om du inte gör det kan det hända att du inte når fram till din målgrupp, vilket vore synd, särskilt med tanke på att det tar mycket tid att utveckla en ny webbplats.

Du kan utvärdera detta mervärde genom en kundundersökning, där du frågar vilka faktorer som är avgörande när kunderna väljer och bedömer en leverantör. Om dessa stämmer överens kan du fortsätta att utveckla innehåll för din nya webbplats, vilket då också kommer att tillgodose kundernas informationsbehov.

‍

Sätt igång!

Vi på TMC Media har hjälpt flera kunder inom B2B-tillverkningsindustrin att utveckla och genomföra förändringar i företagsstrategin för onlinekanalerna (marknadsföringsplan för Hanwel). Kom igång du också och kontakta mig.  

‍